Správce a zpracovatelé osobních údajů

Zpracování osobních údajů na e-shopu Růžový Eden

Vážení zákazníci,

Vaše soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů jsou pro nás v Růžovém Edenu prioritou. Tento článek vás informuje o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, známé jako GDPR).

Zpracovatelem osobních údajů je společnost Florea.cz, která nám pomáhá s vyřizováním vašich objednávek. Florea.cz má přístup k informacím, které nám poskytnete, aby mohla efektivně zpracovat a doručit vaši objednávku.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje, které nám poskytnete při vytváření objednávky:

• Jméno a příjmení
• Dodací adresa
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Platební údaje (v případě platby online)
• Případné poznámky a vzkazy pro příjemce

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

1. Zpracování a doručení objednávky – k tomu potřebujeme vaše jméno, adresu, kontaktní údaje a platební informace.
2. Komunikace se zákazníkem – k informování o stavu objednávky, řešení případných problémů a poskytování podpory.
3. Marketingové účely – pouze s vaším souhlasem vám můžeme zasílat informace o našich produktech a speciálních nabídkách.

Právní základ zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy – zpracování vašich údajů je nezbytné pro plnění smlouvy (vaší objednávky).
• Právní povinnosti – některé údaje musíme zpracovávat na základě zákonných povinností (např. daňové a účetní předpisy).
• Oprávněný zájem – například pro účely přímého marketingu.
• Souhlas – v případě zasílání marketingových nabídek e-mailem.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme se společností Florea.cz za účelem zpracování a doručení vaší objednávky. Obě společnosti dbají na to, aby byla vaše data chráněna a zpracovávána v souladu s GDPR.

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Pro marketingové účely uchováváme údaje, dokud neodvoláte svůj souhlas.

Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup – můžete požádat o kopii svých osobních údajů, které o vás zpracováváme.
• Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu.
• Právo na výmaz – v určitých případech můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost – máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat na [email] nebo [telefon].

Děkujeme, že nakupujete u nás v Růžovém Edenu a důvěřujete nám s vašimi osobními údaji. Vaše spokojenost a bezpečnost jsou pro nás klíčové.

S úctou,
Tým Růžový Eden